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Hallo liebes CF-Team,
auf diesem Weg wollte ich mal einen Verbesserungsvorschlag bezüglich des allgemeinen Tourenwissens auf die Reise schicken. Keine Sorge, Kritik soll das nicht werden, im Gegenteil, jeder einzelne der hier je eine Frage beantwortet hat, hat ausgesprochen gut weiter geholfen.
Aber zur Sache: Ich lese eigentlich fast täglich, manchmal häufiger, was es so neues an Beiträgen gibt. Dabei fällt natürlich durch die "Hallo aus..."-Threads auf, dass sich neue Interessenten und Begeisterte an unserer Leidenschaft hier immer wieder anmelden und im besten Fall Mitglieder werden.
Doch was passiert für einen kompletten Neuling, wenn man zum ersten Mal an einer Tour teilnehmen möchte? Aus eigener Erfahrung kann ich sagen: Da steht man tatsächlich anfangs etwas auf dem Schlauch, vor allem wenn man noch niemanden persönlich kennt und sich alle Infos aus dem Forum erfragen muss.
Touren sind im Shop mit PayPal bezahlbar. Das ist in der Regel eine Sofortzahlung und ich weiß nicht, ob hier Raten per PayPal möglich sind, jedoch war ich bei meiner allerersten Buchung hier schon stutzig. In der Auswahl steht Raten oder Anzahlung, warum soll hier direkt die ganze Summe abgezogen werden? Kann man das nicht speziell für lange Touren entfernen?
Zudem würde ich im Text zusätzlich ergänzen, dass eine Anzahlung bzw. Start der Raten wirklich erst fällig ist, wenn die klare Bestätigung der Teilnahme kommt. In allen Tourenbeschreibungen steht "sofort".
Knackpunkt für mich war aber das Tourenwissen. Die FAQ beschreibt sehr schön, auf was man sich freuen kann und was man während des Abenteuers erwarten kann.
Doch wie läuft eigentlich alles vorher ab? Analog dazu kann ich dafür auch auf den La Dolce Vita Thread und die Fragen verweisen, als Beispiel.
Ich würde gerne auch eine FAQ oder ein recht simples Beispiel für Neulinge haben, wie man sich vorher organisiert.
Sachen wie ob Chatgruppen erstellt werden, Beispiele wie sich Tourteilnehmer als Referenz zu vergangenen Events am Flughafen treffen und organisieren, ja sogar vielleicht ein grober Umriss dazu, wie es am Check-in läuft wenn der Organisator gar nicht verfügbar ist.
Um mich mal als Beispiel zu nehmen: Ich bin erst dreimal im Leben geflogen, die ersten beiden male vor etwa 25 Jahren. Da waren noch andere Zeiten und die Eltern hatten sich um alles gekümmert.
Das letzte mal geflogen bin ich vor wenigen Wochen nach Berlin. Hätte ich nicht tatkräftig Unterstützung erhalten, wäre ich als Unerfahrener ziemlich überfordert gewesen.
Es geht mir hier natürlich nicht um eine Schritt für Schritt Anleitung, das kann man gar nicht leisten, aber zumindest vielleicht ein bisschen so, dass man eine Idee vom Ganzen bekommt?
Zumal ich meine vor gar nicht allzu langer Zeit irgendwo noch hier gelesen habe, dass die FAQs zu Tourenwissen und Activity Level aus einer anderen Zeit stammen und überarbeitet werden sollen. Wäre ja dann eventuell eine Möglichkeit, sich auch das Pre-Tourenwissen mal zu überlegen.
Hätte ich irgendwelche Erfahrungswerte würde ich sogar gerne dabei unterstützen, aber Spanien wird dieses Jahr meine erste lange Reise mit CF und bis auf die Flugnummern weiß ich bis zur Ankunft in Barcelona eigentlich: Nichts.
Daher bin ich einfach mal gespannt was mich dann in DUS erwartet und wie der Vorschlag hier ankommt, es den richtigen Frischlingen alles noch etwas begreiflicher zu machen.
auf diesem Weg wollte ich mal einen Verbesserungsvorschlag bezüglich des allgemeinen Tourenwissens auf die Reise schicken. Keine Sorge, Kritik soll das nicht werden, im Gegenteil, jeder einzelne der hier je eine Frage beantwortet hat, hat ausgesprochen gut weiter geholfen.
Aber zur Sache: Ich lese eigentlich fast täglich, manchmal häufiger, was es so neues an Beiträgen gibt. Dabei fällt natürlich durch die "Hallo aus..."-Threads auf, dass sich neue Interessenten und Begeisterte an unserer Leidenschaft hier immer wieder anmelden und im besten Fall Mitglieder werden.
Doch was passiert für einen kompletten Neuling, wenn man zum ersten Mal an einer Tour teilnehmen möchte? Aus eigener Erfahrung kann ich sagen: Da steht man tatsächlich anfangs etwas auf dem Schlauch, vor allem wenn man noch niemanden persönlich kennt und sich alle Infos aus dem Forum erfragen muss.
Touren sind im Shop mit PayPal bezahlbar. Das ist in der Regel eine Sofortzahlung und ich weiß nicht, ob hier Raten per PayPal möglich sind, jedoch war ich bei meiner allerersten Buchung hier schon stutzig. In der Auswahl steht Raten oder Anzahlung, warum soll hier direkt die ganze Summe abgezogen werden? Kann man das nicht speziell für lange Touren entfernen?
Zudem würde ich im Text zusätzlich ergänzen, dass eine Anzahlung bzw. Start der Raten wirklich erst fällig ist, wenn die klare Bestätigung der Teilnahme kommt. In allen Tourenbeschreibungen steht "sofort".
Knackpunkt für mich war aber das Tourenwissen. Die FAQ beschreibt sehr schön, auf was man sich freuen kann und was man während des Abenteuers erwarten kann.
Doch wie läuft eigentlich alles vorher ab? Analog dazu kann ich dafür auch auf den La Dolce Vita Thread und die Fragen verweisen, als Beispiel.
Ich würde gerne auch eine FAQ oder ein recht simples Beispiel für Neulinge haben, wie man sich vorher organisiert.
Sachen wie ob Chatgruppen erstellt werden, Beispiele wie sich Tourteilnehmer als Referenz zu vergangenen Events am Flughafen treffen und organisieren, ja sogar vielleicht ein grober Umriss dazu, wie es am Check-in läuft wenn der Organisator gar nicht verfügbar ist.
Um mich mal als Beispiel zu nehmen: Ich bin erst dreimal im Leben geflogen, die ersten beiden male vor etwa 25 Jahren. Da waren noch andere Zeiten und die Eltern hatten sich um alles gekümmert.
Das letzte mal geflogen bin ich vor wenigen Wochen nach Berlin. Hätte ich nicht tatkräftig Unterstützung erhalten, wäre ich als Unerfahrener ziemlich überfordert gewesen.
Es geht mir hier natürlich nicht um eine Schritt für Schritt Anleitung, das kann man gar nicht leisten, aber zumindest vielleicht ein bisschen so, dass man eine Idee vom Ganzen bekommt?
Zumal ich meine vor gar nicht allzu langer Zeit irgendwo noch hier gelesen habe, dass die FAQs zu Tourenwissen und Activity Level aus einer anderen Zeit stammen und überarbeitet werden sollen. Wäre ja dann eventuell eine Möglichkeit, sich auch das Pre-Tourenwissen mal zu überlegen.
Hätte ich irgendwelche Erfahrungswerte würde ich sogar gerne dabei unterstützen, aber Spanien wird dieses Jahr meine erste lange Reise mit CF und bis auf die Flugnummern weiß ich bis zur Ankunft in Barcelona eigentlich: Nichts.
Daher bin ich einfach mal gespannt was mich dann in DUS erwartet und wie der Vorschlag hier ankommt, es den richtigen Frischlingen alles noch etwas begreiflicher zu machen.
Und da ist es dann auch in Ordnung.